سیاست حفظ حریم خصوصی

ما که هستیم

تجربه‌ای نزدیک به دو دهه در امواج استور فعالیت خود را از سال 1378آغاز کرد و در طول این مدت توانسته است به صورت فروشگاه حضوری در خدمت مردم عزیز بوده و پیشرو در حوزه فروش محصولات دیجیتال تبدیل شده است . امواج استور زین پس به صورت آنلاین از طرق وبسایت خود در خدمت مردم شریف ایران هست . این برند، حاصل تجربه نزدیک به سه دهه فعالیت در این حوزه معتبر است که با تکیه بر دانش فنی و استراتژی‌های بلندمدت، به‌تدریج تکامل یافته است.

ما معتقدیم خرید باید فرآیندی مطمئن و لذت‌بخش باشد. به همین دلیل، تمرکز خود را بر ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی گذاشته ایم تا مشتریان بتوانند تصمیم‌گیری آگاهانه‌ای داشته باشند.

جمع‌آوری اطلاعات:

برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:

• اطلاعات شخصی: نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات مشابه که برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات ضروری است.
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و سایر اطلاعات فنی که به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کند.

توجه: فروشگاه اینترنتی امواج استور این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که نظرات کاربران را به منظور رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیامی حاوی محتوای غیرقانونی باشد، اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده خواهد شد. کاربران موظف‌اند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدیدکننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری کنند؛ در غیر این صورت، کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان است.

استفاده از اطلاعات:

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• پردازش و ارسال سفارشات: اطلاعات شخصی برای پردازش سفارشات، ارسال محصولات و ارائه خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.
• بهبود خدمات: اطلاعات فنی و بازخوردهای کاربران برای بهبود وب‌سایت و خدمات ما مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• ارتباط با کاربران: ممکن است از اطلاعات تماس برای ارسال اطلاعیه‌ها، اخبار و پیشنهادات ویژه استفاده شود.

توجه: فروشگاه اینترنتی امواج استور ممکن است از اطلاعات کاربران برای بهبود محتوای وب‌سایت، انجام تحقیقات بازاریابی و اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، اخبار، خدمات ویژه یا پروموشن‌ها استفاده کند. اعضای وب‌سایت از طریق ایمیل یا پیامک از این موارد مطلع خواهند شد.

توجه:اطلاعات تماس ثبت‌شده در پروفایل مشتریان، شامل آدرس ایمیل و شماره تلفن، تنها کانال‌های رسمی ارتباطی با آن‌ها هستند. تمامی مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق این اطلاعات انجام می‌شود؛ بنابراین، درج صحیح و کامل اطلاعات تماس به منزلهٔ تأیید صحت آن‌ها از سوی مشتری است. در صورتی که این اطلاعات ناقص یا اشتباه وارد شوند، فروشگاه اینترنتی امواج استور ممکن است برای تکمیل اطلاعات با مشتری تماس بگیرد.

توجه: ارسال هرگونه پیامک از شماره‌های شخصی به نام فروشگاه اینترنتی امواج استور تخلف محسوب می‌شود. پیامک‌های رسمی ما تنها از طریق سرشماره‌های معتبر و با هدف اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها، رویدادها، خدمات ویژه و پروموشن‌ها ارسال می‌شوند. در صورت دریافت پیامک‌های مشکوک یا حاوی لینک‌های ناشناس، لطفاً از کلیک بر روی آن‌ها خودداری کرده و موضوع را فوراً به ما اطلاع دهید. برای اطمینان از صحت پیامک‌ها، به شماره فرستنده و محتوای پیام توجه کنید؛ پیامک‌های جعلی ممکن است حاوی درخواست اطلاعات شخصی، لینک‌های مشکوک یا غلط‌های املایی باشند. در صورت تردید، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

توجه: برای پردازش و ارسال سفارش‌ها، ارائه اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل ضروری است. با توجه به اینکه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی امواج استور مطابق با قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود، در صورت درخواست برای صدور فاکتور با گواهی مالیات بر ارزش افزوده وارد کردن اطلاعاتی نظیر نام و کد ملی برای افراد حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. این اطلاعات به منظور رعایت مقررات مالیاتی و تسهیل در فرآیندهای مالی و قانونی جمع‌آوری می‌شوند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات:

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهدهٔ کاربران است؛ برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفادهٔ احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. فروشگاه اینترنتی امواج استور متعهد به حفظ محرمانگی هویت کاربران است و اطلاعات شخصی آن‌ها را تنها در صورت دریافت حکم قانونی به مراجع ذی‌صلاح ارائه می‌دهد.

کوکی‌ها:

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا فعالیت‌های شما را در وب‌سایت پیگیری کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای رد کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است بر عملکرد وب‌سایت تأثیر بگذارد.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی:

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات در این صفحه منتشر خواهند شد و استفاده مستمر شما از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش آن‌ها است.

تماس با ما:

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نگرانی درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با ما از قسمت تماس با امواج استور ارتباط برقرار کنید.

فروشگاه اینترنتی امواج استور با تأکید بر احترام به حریم خصوصی کاربران، تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.